¡Hazlo a lo grande o vete a casa!
Hace tres años, comenzamos a presionar a Starbucks para que dejara de cobrar extra por la leche vegetal. Sabíamos que estábamos arriesgando mucho, pero el 7 de noviembre de 2024, logramos un gran éxito.Starbucks eliminó su recargo por productos no lácteos🎉
Ahora vamos tras Todas las demás grandes cadenas de café.
¡El cambio se está gestando!
Algunas cadenas de café Ya se eliminó el recargo por productos no lácteos. Entonces vamos Celebrar a los líderes y Presionar a los rezagados Despertarse y oler el café. ¡Marque esta página como favorita para estar al tanto!
✊Líderes
Estas cadenas tienen caído ¡El recargo por no consumir productos lácteos!
🫵 Rezagados
estas cadenas Todavía cobran extra para leche no láctea.
Basta ya
Durante años, todas las grandes cadenas de café cobraron un extra por la leche vegetal. Dijeron que costaba más comprar leche vegetal, por lo que tuvieron que trasladar el costo adicional a los clientes. Sin embargo, en lugar de simplemente cubrir sus costos, estaban ordeño sus clientes sin lácteos con márgenes de ganancia de hasta el 800%. Starbucks solo ganó más de mil millones de dólares con su recargo por productos no lácteos. Pero cuando dijimos basta, El nuevo director ejecutivo Brian Niccol estuvo de acuerdo🤯
De Seattle al mundo
Cuando lanzamos nuestro Campaña de la Copa de la Justicia En diciembre de 2021, debatimos A quién dirigirse. Sería más fácil presionar a las cadenas más pequeñas, pero Starbucks tenía el poder de mover el mercado y establecer una nueva normalidad. Así que fuimos a por Starbucks y valió la pena.
Nuestra victoria en Starbucks demuestra que Cuando responsabilizamos a las grandes empresas del café, el cambio es posible. Ahora es el momento de que el resto de las grandes empresas del café sigan su ejemplo y ¡No cejaremos hasta que la leche no láctea esté disponible en todas partes sin coste adicional!
¿Qué hay de malo con el recargo por productos no lácteos?
Especulación de precios
Las grandes cadenas de café no sólo cubren sus costos, sino que están exprimiendo a sus clientes. Se trata de una manipulación descarada de los precios, que resulta aún más despreciable por el hecho de que se benefician de las afecciones involuntarias y debilitantes de los clientes, desde la intolerancia a la lactosa hasta las alergias a los productos lácteos (que pueden ser fatales).
Greenwashing
Todas las grandes cadenas de café se jactan de sus iniciativas de “sostenibilidad”, pero ignoran el problema más grave: la leche de vaca y otros productos animales que se encuentran en el menú.
Racismo dietético
Al cobrar más por la leche no láctea, las grandes cadenas de café se dirigen de manera efectiva a las personas de color que son desproporcionadamente intolerantes a la lactosa.
La especulación con los precios (con márgenes de hasta el 800%), el lavado de imagen verde y el racismo alimentario son Delitos graves que afectan al clima, a las comunidades de color y a los clientes intolerantes a la lactosa. que se ven obligados a pagar más por leche que no les enfermará.
Al cobrar más por la leche no láctea, las grandes cadenas de café obtienen miles de millones de dólares en ganancias mientras... Explotar a las personas de color y hacer que sea más difícil para *todos* sus clientes Elegir leche saludable y respetuosa con el medio ambiente en sus bebidas.
Es por eso que Switch4Good y otros colaboradores decidieron responsabilizar a STARBUCKS y al resto de las grandes cadenas de café por sus prácticas hipócritas y explotadoras.
Cómo cambiamos la mentalidad de Starbucks
A principios de 2021, lanzamos una serie de campañas para presionar a Starbucks, la cadena de café número uno del mundo, para que eliminara su recargo hipócrita y racista por la leche no láctea. Así es como Switch1Good presionó a Starbucks para que eliminara su recargo por leche no láctea.
Diciembre
2021
La Copa de la Justicia
El 9 de diciembre de 2021, lanzamos una campaña de "secuestro de marca" falsa, haciéndonos pasar por Starbucks y anunciando la eliminación del recargo por productos no lácteos. También afirmamos en "nuestro" comunicado de prensa que Starbucks Añadir un cargo por bebidas lácteas. Nuestro anuncio engañoso obtuvo cobertura mediática mundial en importantes medios de comunicación y publicaciones económicas.
Menos de tres semanas después, Starbucks UK anunció la eliminación del recargo por leche no láctea, seguido por sucursales de Starbucks en Francia, Alemania y otros mercados europeos.
2022-
2023
Activismo guerrillero
Durante dos años muy ajetreados, hicimos piquetes en las tiendas Starbucks de toda la zona de Los Ángeles para denunciar el racismo alimentario de la empresa y educar a los clientes sobre las disparidades que existen entre las políticas de Starbucks y cómo afectan desproporcionadamente a los clientes de color. Nos involucramos con los clientes dándoles dinero para que pagaran el recargo por productos no lácteos. Nuestras acciones dieron como resultado la atención de los medios de comunicación a nivel mundial, una mayor conciencia de los clientes sobre el trato explotador de Starbucks hacia los clientes de color y una creciente consternación entre el equipo de liderazgo de Starbucks por el éxito de las acciones de Switch4Good.
Julio
2024
¡Abandone el recargo!
En julio de 2024, trabajamos con un denunciante corporativo de Starbucks para exponer evidencia contundente de la especulación con los precios, el lavado de imagen y el racismo alimentario de Starbucks. A través de una serie de vallas publicitarias digitales móviles con información contundente del informante corporativo, entrevistas con clientes frente a las sucursales de Starbucks, acciones públicas en la sede de Starbucks y en las tiendas más populares de Seattle, cobertura mediática y contacto directo con los altos ejecutivos y la junta directiva de Starbucks, exigimos que eliminaran el recargo por productos no lácteos, una de las causas fundamentales de las deficiencias éticas de la empresa. Tres semanas después, el entonces director ejecutivo Laxman Narasimhan fue despedido.
A pocas semanas de su nombramiento, tras nuestro contacto directo con el nuevo equipo de liderazgo, el nuevo director ejecutivo Brian Niccols eliminó el recargo.
Octubre de 20
2024
¡Victoria!
Starbucks anunció que eliminará el recargo por productos no lácteos en sus tiendas propias y operadas en Estados Unidos y Canadá a partir del 7 de noviembre.
¿No es leche?
Los líderes de las grandes empresas de café deben saber que existe una Cambio generacional que se aleja de la leche de vaca que llegó a un punto muy espumoso con el Aubrey Plaza “tengo madera” fiasco.
El destino de las grandes empresas de café está indisolublemente ligado al sentimiento del consumidor y a la lealtad a la marca. Ninguna cadena de café puede permitirse el lujo de perder clientes de la generación Millennial y Z. Pero hoy en día los jóvenes consumen menos productos lácteos y están optando por leches vegetales por razones de salud, morales y ambientales. Por lo tanto, cualquier empresa de café que los penalice por elegir leche vegetal cobrando un extra pronto se verá en la ruina.
Igualmente importante es el hecho de que los consumidores de la generación del milenio y la generación Z están muy en sintonía con el carácter, la integridad y la ética de las marcas que frecuentan. Como cohorte generacional, prefieren comprar a marcas auténticas que digan la verdad sobre sus prácticas comerciales, sus compromisos reales con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental, y un compromiso legítimo con la diversidad, la equidad y la inclusión. En resumen, apoyan a las marcas que respetan, reflejan y comparten sus valores.
Dicho de otro modo, no tolerarán la especulación con los precios, el lavado de imagen verde y el racismo alimentario, características distintivas de la práctica de las grandes empresas de café de cobrar más por la leche no láctea.
¡Es por eso que todas las grandes cadenas de café que todavía cobran un extra por la leche no láctea deberían ABANDONAR su recargo hipócrita, explotador y discriminatorio por leche no láctea AHORA MISMO!